Πολιτική επιστροφών και επιστροφών χρημάτων

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, ενημερώστε μας τους λόγους και θα αντικαταστήσουμε το προϊόν δωρεάν ή θα επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς.

Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστεί να επιστρέψετε το αχρησιμοποίητο προϊόν προτού το αντικαταστήσουμε ή προβούμε σε επιστροφή χρημάτων .

Για να ξεκινήσετε την επιστροφή ή την επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω email είτε τηλεφωνικά για να λάβετε έναν αριθμό επιστροφής προϊόντος PRN, ο οποίος πρέπει να περιλαμβάνεται στο πακέτο επιστροφής.

Για να λάβετε ένα PRN, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση

sales@hi2cosmetics.com

ή καλέστε στο:

+35722756570 ή +357 22756570

Θα χρειαστούν 5-10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματός σας μόλις λάβουμε το πακέτο, προκειμένου είτε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα είτε να σας στείλουμε ένα προϊόν αντικατάστασης.

 

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην ακόλουθη διεύθυνση:

Hi-2 Cosmetics Ltd
Τμήμα Επιστροφών
Τ.Θ. 21308
1506 Λευκωσία
Κύπρος

Σημειώστε ότι ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Τα προϊόντα πρέπει να είναι καλά συσκευασμένα και προστατευμένα στο κουτί.

 

Είστε πελάτης που κατοικείτε στην Ευρωπαϊκή Ένωση;

Οι καταναλωτές στην ΕΕ έχουν προθεσμία 14 ημερών για να ακυρώσουν την παραγγελία τους και να επιστρέψουν την αγορά τους για οποιονδήποτε λόγο ή για κανένα λόγο, ακόμη και όταν το προϊόν ή η υπηρεσία λειτουργεί όπως διαφημίζεται. Μπορείτε να βρείτε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την προστασία των καταναλωτών στον ακόλουθο σύνδεσμο της Επίσημης Σελίδας της Ευρωπαϊκής Ένωσης

 

 

ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ & Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΜΑΣ

Από την αρχή της εταιρείας μας, ο κύριος στόχος μας ήταν να μπορούμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας, τα καλύτερα και πιο αποτελεσματικά προϊόντα περιποίησης δέρματος για πρόσωπο και σώμα, παίρνουμε τη δουλειά μας πολύ σοβαρά - διαφορετικά δεν θα μπορούσαμε να διατηρήσουμε ηγετική θέση στην αγορά για περισσότερες από πέντε δεκαετίες.

Όλα τα προϊόντα μας φέρουν πιστοποιήσεις όχι μόνο από τους κατασκευαστές, αλλά και από ανεξάρτητα εργαστήρια (τόσο κρατικά όσο και του δημόσιου τομέα). Όλες οι σειρές μας κατασκευάζονται στην Ευρώπη - κυρίως Γερμανία, Ισπανία, Ιταλία, και ως εκ τούτου κατασκευάζονται σύμφωνα με πολύ αυστηρά ευρωπαϊκά πρότυπα κατασκευής.

Όλα τα προϊόντα είναι υποαλλεργικά, που σημαίνει ότι υπό κανονικές συνθήκες ΔΕΝ προκαλούν ερεθισμό.